Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 september 2026

1. Wie zijn we?

Deze webshop wordt uitgebaat door Arno Roelandts, eenmanszaak handelend onder de naam Waplantikier, Sint-Corijnsweg 18, 1731 Zellik, ondernemingsnummer 1042.296.969. Je bereikt ons via ons contactformulier of per e-mail op info@waplantikier.be.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via deze webshop. Door te bestellen aanvaard je ze. We kunnen ze aanpassen; op je bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment dat je bestelde.

3. Producten en prijzen

We verkopen zaad van pepers, paprika's en tomaten in kleinverpakking. Het zaad wordt aangekocht bij een gespecialiseerde leverancier en door ons in zakjes verdeeld. Elke partij krijgt een eigen lotnummer en een geteste kiemkracht, met de datum van de test. Foto's van planten en vruchten tonen hoe het ras eruit kan zien en dienen ter illustratie. Prijzen zijn in euro, exclusief de verzendkosten, die vóór het betalen getoond worden. Bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen — btw niet toepasselijk.

4. Bestelling en betaling

De overeenkomst komt tot stand wanneer je bestelling betaald is. Betalen gebeurt via Mollie. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. We verzenden pas nadat de betaling ontvangen is. Per bestelling kan je één kortingscode gebruiken; kortingscodes zijn niet cumuleerbaar met andere kortingscodes of acties.

5. Levering

We leveren enkel op adressen binnen de Europese Unie. Zaad van onder meer tomaat, paprika en peper mag in de Unie alleen met een plantenpaspoort in de handel gebracht worden, en dat paspoort geldt niet buiten de Unie: daar is voor elke zending een fytosanitair certificaat nodig. Een bestelling met een leveradres buiten de Europese Unie voeren we niet uit; een reeds betaald bedrag betalen we dan volledig terug.

We verzenden als genormaliseerde brief via bpost. Een brief heeft geen track & trace. De verzendkosten worden bij het afrekenen getoond. We leveren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling, tenzij anders overeengekomen. Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over op het moment dat jij, of een door jou aangewezen persoon die niet de vervoerder is, de zending in ontvangst neemt. Komt een zending niet aan, laat het ons dan weten.

6. Plantenpaspoort en traceerbaarheid

Elk zakje draagt een Europees plantenpaspoort, met onder meer het lotnummer van de partij. Zoals de regels voor plantengezondheid vereisen, houden we bij welke partij naar welke bestelling ging. Moet een partij om redenen van plantengezondheid uit de handel genomen worden, dan kunnen we je daarover contacteren.

7. Kiemkracht, kieming en oogst

De vermelde kiemkracht is het resultaat van een test op de partij, op de vermelde datum. Het is geen belofte over het resultaat van je eigen zaaisel. Of zaad kiemt, en hoe een plant groeit en opbrengt, hangt af van de teeltomstandigheden, zoals warmte, vocht, licht, bewaring en tijd, waarop wij geen invloed hebben. We geven daarom geen kiemgarantie en geen oogstgarantie. Dit laat je wettelijke rechten onverlet, waaronder de wettelijke garantie van conformiteit (artikel 9).

8. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Die termijn loopt tot 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen persoon die niet de vervoerder is, de zending fysiek in bezit neemt.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, gebruik je het herroepingsformulier op deze site, ons contactformulier, of stuur je ons een andere ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail. Je kan daarvoor ook het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Stuur de zakjes uiterlijk binnen 14 dagen na je herroeping terug. De rechtstreekse kosten van de terugzending zijn voor jou.

We betalen alle betalingen die we van je ontvingen terug binnen 14 dagen nadat we je herroeping ontvingen, inclusief de verzendkosten voor de standaardlevering als je de volledige bestelling herroept. We mogen wachten met terugbetalen tot we de zakjes terug hebben, of tot je aantoont dat je ze teruggestuurd hebt, naargelang wat eerst gebeurt. We betalen terug met hetzelfde betaalmiddel dat je gebruikte, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders instemt.

Een ongeopend zakje betalen we volledig terug. Je bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard en de kenmerken ervan vast te stellen. Een zakje zaad hoeft daarvoor niet geopend te worden: de gegevens over het ras en de partij staan op het etiket en op de productpagina. Teruggestuurd zaad gaat om redenen van traceerbaarheid nooit opnieuw in de verkoop. Voor een geopend zakje kunnen we daarom de waardevermindering in mindering brengen op de terugbetaling; die kan oplopen tot de prijs van dat zakje.

9. Conformiteit en klachten

Je hebt recht op de wettelijke garantie van conformiteit van twee jaar vanaf de levering. Is er iets mis met je bestelling, bijvoorbeeld een verkeerd ras, een beschadigd zakje of een zending die niet aankwam, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via ons contactformulier, met je bestelnummer en, als het over het zaad gaat, het lotnummer. Een gebrek meld je binnen twee maanden nadat je het vastgesteld hebt.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op elke bestelling is het Belgisch recht van toepassing, onverminderd de dwingende bepalingen die je als consument beschermen in het land waar je gewoonlijk verblijft.

Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing. Lukt dat niet, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst.

Zie ook ons privacybeleid en de contactgegevens.