Je browser is verouderd, waardoor deze pagina mogelijk niet juist wordt weergegeven. Bekijk Waplantikier op je telefoon, tablet of computer voor de beste ervaring.
Naar de inhoud

Privacy- en cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 13 september 2026

1. Verantwoordelijke

Arno Roelandts (Waplantikier), Sint-Corijnsweg 18, 1731 Zellik, ondernemingsnummer 1042.296.969 is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website. Vragen over je gegevens? Bereik ons via het contactformulier of per e-mail op info@waplantikier.be.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

We verwerken alleen wat we nodig hebben:

  • Je bestelling. Naam, e-mailadres, leveradres, bestelgegevens en de betaalstatus, om je bestelling uit te voeren en te verzenden. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke boekhoudkundige verplichtingen.
  • Traceerbaarheid. Welke partij zaad, met welk lotnummer, naar welke bestelling en welk adres ging. De regels voor plantengezondheid verplichten ons dat bij te houden, zodat een partij teruggevolgd kan worden en we je kunnen verwittigen als ze uit de handel genomen moet worden. Grondslag: een wettelijke verplichting.
  • Je account. Maak je een account aan, dan bewaren we je gegevens en je verlanglijstje, zodat je ze terugvindt. Grondslag: de overeenkomst.
  • Nieuwsbrief en herinneringen. Schrijf je je in op de nieuwsbrief, of geef je bij het afrekenen toestemming voor marketing, dan gebruiken we je e-mailadres daarvoor. Met die toestemming kunnen we je ook eenmalig herinneren aan een achtergelaten winkelmandje of een nog niet gebruikte kortingscode. Afmelden kan altijd met één klik. Grondslag: je toestemming.
  • Seintjes en win-acties. Vraag je een seintje wanneer iets weer beschikbaar is, of doe je mee aan een win-actie, dan gebruiken we je e-mailadres alleen daarvoor. Grondslag: je toestemming.
  • Contact. Stuur je een bericht via het contactformulier, dan gebruiken we je naam, e-mailadres en bericht om je te antwoorden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.

3. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We werken met dienstverleners die ons helpen de webshop te laten draaien en die gegevens alleen in onze opdracht verwerken: betaling (Mollie), e-mail (Brevo), hosting en databank (Vercel, Supabase) en het opsporen van technische fouten (Sentry; die foutmeldingen bevatten geen of enkel gemaskeerde persoonsgegevens). Je naam en adres staan op de envelop en gaan zo naar bpost, dat de brief bezorgt.

Alleen met je toestemming gebruiken we bezoekersstatistieken (Vercel Analytics, Google Analytics) en conversiemeting voor advertenties (Meta, Pinterest). Onze Instagram-feed (Behold) laadt afbeeldingen van een externe dienst. Voor reviews verwijzen we door naar Trustpilot.

4. Hoe lang we gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren we zo lang als de wettelijke boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht dat vraagt. Gegevens over welke partij naar welke bestelling ging, bewaren we zo lang als de regels voor plantengezondheid dat vereisen. Je e-mailadres voor de nieuwsbrief bewaren we tot je je afmeldt. Gegevens voor een seintje of een win-actie ruimen we op zodra die afgelopen zijn. Contactberichten bewaren we niet langer dan nodig om je vraag af te handelen.

5. Je rechten

Je hebt het recht op inzage in je gegevens, op verbetering, op verwijdering (voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren), op beperking van de verwerking, op overdraagbaarheid en om bezwaar te maken. Gaf je toestemming, dan kan je die altijd intrekken. Stuur je verzoek via het contactformulier. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

6. Cookies en statistieken

Noodzakelijke cookies en lokale opslag plaatsen we altijd: die heeft de site nodig om te werken, bijvoorbeeld voor je winkelmandje, je sessie en het onthouden van je cookiekeuze. Al het andere laadt pas nadat je in de cookiebanner toestemming gaf: bezoekersstatistieken (Vercel Analytics en Google Analytics), Trustpilot-reviews en advertentie- en conversiemeting (Meta-pixel en Pinterest). Vercel Analytics meet cookieloos: het plaatst geen cookies en bewaart geen persoonsgegevens. Je keuze pas je altijd aan via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.

Zie ook onze algemene voorwaarden.