Veelgestelde vragen

Nog niet. De winkel gaat open in december. Zaad verkopen mag pas als elk zakje een Europees plantenpaspoort kan dragen, en de erkenning daarvoor loopt nog.

Tot dan kan je meelezen op de blog.

Via Mollie. Na je bestelling kom je in hun beveiligde betaalomgeving, en daar kies je hoe je betaalt. Je kaartgegevens zie ik nooit.

Stuur zo snel mogelijk een bericht met je bestelnummer. Zolang de brief nog niet vertrokken is, kijk ik wat er kan. Is hij al onderweg, dan is het te laat: een brief haalt niemand meer uit de bus.

Dat gaat het snelst via het contactformulier.

Als genormaliseerde brief met bpost. Zaad weegt bijna niets en past plat in een envelop, dus een pakje zou vooral lucht verzenden. De brief valt in je brievenbus: je hoeft niet thuis te blijven.

€ 2,00 in België en € 3,50 naar de andere landen van de Europese Unie. Vanaf € 25 is de verzending gratis.

Ja, naar alle landen van de Europese Unie. Daarbuiten niet: waarom, lees je verderop bij het plantenpaspoort. De tarieven per land staan in de tabel.

Nee. Een brief heeft geen track & trace. Dat is de keerzijde van een lage verzendkost. Komt je brief niet aan, laat het me dan weten, dan zoeken we een oplossing.

Meld het via het contactformulier, met je bestelnummer erbij.

Nee. Het zaad komt van een gespecialiseerde leverancier; ik verdeel het hier over zakjes. Ik kweek wel elke zomer zelf pepers en tomaten, dus ik ken het gevoel als er na twee weken nog niets boven de aarde komt.

Elke partij krijgt een lotnummer en wordt getest. De kiemkracht is het percentage zaden dat in die test kiemde. De datum van de test staat erbij, zodat je weet hoe vers dat cijfer is. Het lotnummer vind je terug op je zakje.

Pepers vroeg: vanaf januari, binnen en warm, want ze hebben de langste aanloop nodig. Tomaten vanaf februari. Na maart wordt het krap voor de trage pepers. Naar buiten gaan de planten pas na de ijsheiligen, half mei. Bij elk ras staat wanneer je het best zaait.

Bij pepers meestal twee tot vier weken, bij de chinense-soorten zoals habanero soms vijf. Warmte maakt het verschil: rond 25 à 28 °C gaat het het vlotst. Wie na tien dagen al gaat graven, stoort vooral.

Eerst: wacht nog wat, en kijk of het warm en vochtig genoeg staat. Kieming hangt af van warmte, vocht en geduld, en die heb ik niet meer in de hand zodra het zakje bij jou is. Daarom geef ik geen kiemgarantie en geen oogstgarantie. Wat ik wel doe: de kiemkracht van elke partij testen, met datum.

Staat er na vijf weken warm en vochtig echt niets, stuur dan een bericht via het contactformulier met het lotnummer van je zakje. Dan kijk ik of er over die partij meer meldingen zijn.

Een paar jaar, als je het goed bewaart. Kiemkracht verdwijnt niet in één keer, ze zakt langzaam. Reken bij peperzaad op twee tot drie jaar betrouwbare kieming. Daarom staat bij elke partij wanneer de kiemkracht getest is.

Droog, donker en koel. Laat het in het zakje, steek dat in een goed sluitende doos of pot, en zet die op een plek waar de temperatuur weinig schommelt. De vensterbank boven de radiator is straks ideaal voor je zaailingen, maar de slechtste plek voor zaad dat moet wachten.

Een officieel label dat in de Europese Unie verplicht is bij de verkoop van onder meer tomaten- en peperzaad. Het toont dat de partij voldoet aan de Europese regels voor plantengezondheid, en maakt ze terug te volgen. Elk zakje van Waplantikier draagt er een.

De Europese vlag en vier gegevens: de botanische naam van de soort, het Belgische registratienummer van de zaak, het lotnummer van de partij en het land van oorsprong. Het zit op een aparte sticker, los van het etiket met de kweekinfo.

Omdat het plantenpaspoort alleen binnen de Europese Unie geldt. Buiten de Unie, dus ook naar Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, heeft elke zending een fytosanitair certificaat nodig: een aparte keuring en een apart document per brief. Voor een zakje zaad staat dat nergens in verhouding, dus ik doe het niet.

Ja. Je hebt 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag dat je de brief ontvangt, en je hoeft niet uit te leggen waarom. Stuur de zakjes daarna binnen 14 dagen terug; de kosten van die terugzending zijn voor jou.

Herroepen gaat het snelst via het herroepingsformulier.

Voor een ongeopend zakje wel. Is het zakje open, dan kan ik de waardevermindering aanrekenen. Herroep je de hele bestelling, dan krijg je ook de verzendkosten terug.

De volledige regeling staat in de algemene voorwaarden.

Omdat elk zakje terug te volgen moet zijn naar één partij, en dat kan ik niet meer garanderen voor zaad dat bij iemand anders is geweest. Ik weet niet hoe het bewaard werd of wat ermee gebeurde. Teruggestuurd zaad wordt daarom vernietigd.

Verkeerd ras, beschadigd zakje of een brief die nooit aankwam: laat het weten met je bestelnummer, dan lossen we het op. Dat staat los van het herroepingsrecht; hiervoor geldt de wettelijke garantie.

Gebruik daarvoor het contactformulier.

Arno Roelandts, uit Zellik. Waplantikier is een eenmanszaak die ik naast mijn job doe. Als je mailt, antwoord ik zelf, en als ik iets niet weet, zeg ik dat.

Hoe het zo gekomen is, lees je in het verhaal.

Omdat driehonderd rassen vooral betekent dat je zelf moet uitzoeken welke de moeite waard zijn. Hier staat een kleinere keuze, met bij elk ras de reden waarom het erbij staat en de uitleg die je nodig hebt om het te laten lukken: kiemtijd, kiemtemperatuur en wanneer je zaait.